【安卓用神马】六六京东是发错货还是以次充好始末
halololololololo...小伙伴们大家好啊，又到了周一了，在13号的时候想必你们都被一条关于作家六六在京东购买一件商品时收到货却是另一件商品因假一赔十无果而发微博批评京东的新闻刷屏吧，具体是怎么回事那，一起来看看。
【安卓用神马】六六京东是发错货还是以次充好始末
事情原先是因为作家六六在京东的全球购上购买了一只标价为1499元人民币的Comfort U护腰枕，但是在收到货后却是一只标识为contour u的护腰枕，虽然只有两个单词的差别，但是换算成人民币却只有212元，价格相差了1277元。
在发现商品与购买的不一样后，第一时间联系上了京东的客服，但是客服却拒绝承认发错货，声称一直发的都是这款产品，后来六六登陆美国官网，下载了comfort u和contour u两种枕头的介绍发给商家，这才改口说可以退货退款。
但是六六却认为事情不是“发错货”这么简单，更有可能是商家“以次充好，赚取暴利”。
所以此时，她对商家提出新的要求：按照京东全球购的“正品保证”、“假一罚十”规则处理，但此时商家却坚称是“发错货了”，这才让六六发布了微博写上了“无赖京东”
在3月17号，徐雷发布微博，以下是微博原文：
这几天，大家都非常关注六六女士投诉京东一事，今天京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评。
结论是：
1.之前我们客服的处理方式和对外表态确实非常不妥，我们将会对此案例消费者----六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底，并对程女士表示由衷的歉意;
2.我们将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展对该事件的全面调查，如调查结果指向我司工作人员和商家存在不当或欺诈行为，我们将一查到底、严惩不贷。
3.京东集团已经专门成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准，并决定在之前基础上不断大幅投入精力、人员和资源以提升京东和第三方商家的服务水平、质量及客户满意度!
信赖和优质服务是京东成功的基石，欢迎社会各界继续监督我们的服务，帮助我们成长，再次对所有京东的消费者表示感谢!也再次对程女士深表歉意!
看看别人是怎么看待这件事的：
那么对此事你们是怎么看的，或者说，你觉得买了700多元的Comfort U，发了200多元的Contour U，算是发错货，还是卖假货？消费者有没有权利，要求10倍赔偿？
京东下载地址：
那么今天的安卓用神马就和大家再见了，想了解更多好玩有趣活动的小伙伴就请持续关注我们安卓用神马栏目吧，对于此事你们的看法是什么，可以在下方留言~
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