海信信天翁是专门为海信商家提供的采购官方渠道，海信商家可以通过下上采购到需要的任何东西，电视机、空调、冰箱等，而且经常会有优惠、打折活动，花最少的钱买到最好的产品，为您提供最优质的服务，快来下载使用吧。
软件功能
经销商如何在系统进行残次品退换?
符合海信退换货规定的残次机，经销商可以在线自助申请残次品退换货，并且可以自助查询残次品退换货的进度。
商家下单以后，还可以修改或者取消订单吗?
商家下单以后，请至订单中心-我的订单列表里查看所下订单状态，订单审核之后，不允许进行修改或者取消 。
订单下达后多长时间可以收到货?
商家下单以后，请至订单中心-我的订单列表-订单详情里查看订单状态，进行线上物流状态跟踪，或直接联系海信物流人员咨询。
经销商能指定物流公司送货吗?如何自提?
原则上不允许商家指定物流公司送货，所有货物由海信指定的物流公司统一配送;
对不满足海信最低起运量的订单，商家自行指定物流公司自提，海信自提仓库位于各分公司RDC物流配送中心，具体请咨询当地营销中心物流人员办理相关自提手续。
经销商可以变更或增加收货地址吗?(商家收货地址维护)
商家填写由海信提供的商家资料变更申请表，变更或增加收货地址，并加盖商家公章予以确认，然后交由海信财务人员处理后予以变更或增加收货地址。
经销商产生业务纠纷，应如何寻求解决办法?
该系统给经销商提供了在线提问或者投诉的途径，请至问题中心-我要提问流程提交问题，海信将会安排相关责任人进行处理，直至商家满意为止方可由商家关闭问题。
经销商确认收到货物后多长时间可以收到发票?
海信财务人员在商家确认收到货物后，会定时开具发票并直接邮寄给商家;如有特殊原因造成遗漏，请直接联系海信财务人员协调处理。
经销商忘记账户密码，该怎么处理?
商家向海信营销中心市场管理部反馈该问题，海信通过商家在系统登记的邮箱发送重置后的密码，商家重新登陆后修改即可。
1、首页模块焕然一新，给你更好的视觉体验
2、海信学堂“最强大脑” 等你来体验
软件特色
1、海信商家线上可以采购到需要的电视、冰箱、洗衣机或者是手机等全品类产品
2、消息中心：及时的消息推送，助力商家快速跟踪业务、省去繁杂的沟通过程
3、更多功能：订单跟踪、余额查询、退货发起等更多功能，助力商家移动化办公，随时随地，手机上处理所有业务
4、各种各样的优惠服务为你提供，让你畅享低价采购体验
5、详细的商品信息为你介绍，让你可以进一步了解商品实况
6、各种限时折扣、打折促销、满减服务等随时了解
小编评价
1、海信信天翁APP是一款专门为海信旗下的商家打造的官方采购软件，用户可以在这里购买到大量的海信产品，只要你是批量采购，就能享受到实惠的补贴价格，定时推出各种活动专区，特惠专区，满足不同层次商家的产品需求
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3、海信信天翁正式上线啦，海信信天翁系统是由海信电子商务公司推出的面向商户朋友们的一个线上采购软件。海信信天翁整合了海信集团旗下最新技术产品，可以在这里查看并了解最新技术产品介绍，可以进行批发购买，可以查看官方预售价格。商户朋友们可以完成进货，销售一条龙操作
