数字人民币，字母缩写按照国际使用惯例暂定为“e-CNY”，是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营并向公众兑换，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与纸钞硬币等价，具有价值特征和法偿性，支持可控匿名。数字人民币的概念有两个重点，一个是数字人民币是数字形式的法定货币；另外一个点是和纸钞和硬币等价，数字人民币主要定位于M0，也就是流通中的现钞和硬币。主要定位于现金类支付凭证（M0），将与实物人民币长期并存，主要用于满足公众对数字形态现金的需求，助力普惠金融。研发试验已基本完成顶层设计、功能研发、系统调试等工作，正遵循稳步、安全、可控、创新、实用的原则，选择部分有代表性的地区开展试点测试。
软件问题
哪些应用市场上架了数字人民币App?
上架的应用市场包括苹果App Store；华为、小米、OPPO、vivo手机应用市场；应用宝、360手机助手、百度手机助手、豌豆荚等安卓市场。此次上架范围限于中国应用市场。
为何此时上架数字人民币App?
前期数字人民币试点活动中，白名单用户通过获取兑换码、安装包的方式安装App，存在安装步骤长、操作复杂、无法重复下载使用等问题。为提升用户体验，结合前期试点活动中收到的大量反馈和建议，启动本次数字人民币App上架工作。
此次上架的数字人民币试点版本相比，升级了哪些功能？
上架版本在视觉交互、功能流程、扩展性方面均有优化提升。
本次上架是否意味着数字人民币将在全国范围内落地？
数字人民币仍处于研发过程中的常规测试阶段。本次上架主要目的是提升用户体验，便利试点测试活动中用户安装使用数字人民币App。
如果没有工、农、中、建、交、邮储、招商银行、网商银行、微众银行的银行卡，可以使用数字人民币App么？
可以。开立数字钱包无需持有银行卡，提供手机号即可开立任一运营机构的钱包。同时，为使数字人民币业务惠及更多用户，营造良好的流通环境，数字人民币App支持其他商业银行持卡用户向开立在运营机构的数字人民币钱包充值。目前，中信、光大、浦发、民生、华夏、平安、兴业、广发、浙商、北京银行、上海银行、南京银行等商业银行均已支持，更多商业银行正在陆续接入中。
数字人民币是否可以实现匿名使用？
为满足用户小额高频的匿名支付需求，数字人民币允许仅用手机号开通匿名钱包。根据《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规规定，为保护用户个人信息，电信运营商不得违反有关规定将手机号对应的客户信息披露给第三方，因此，用手机号开立的四类钱包完全处在匿名状态，人民银行、运营机构均不掌握钱包用户实名信息。
同时，数字人民币采取了推送子钱包设计，能够保护个人隐私。当使用数字人民币在电商平台支付时，我们将用户的支付信息打包做加密处理，用子钱包的形式推送到电商平台，平台不知道用户的个人信息，实现了对用户核心信息的隐私保护。
使用数字人民币，用户交易信息是否会被监测追踪？
数字人民币遵循“小额匿名、大额依法可溯”的原则，高度重视个人信息与隐私保护，充分考虑现有电子支付体系下业务风险特征及信息处理逻辑，满足公众对小额匿名支付服务需求。同时，防范数字人民币被用于电信诈骗、网络赌博、洗钱、逃税等违法犯罪行为，确保相关交易遵守反洗钱反恐怖融资等要求。数字人民币体系收集的交易信息少于传统电子支付模式，除法律法规有明确规定外，不提供给第三方或其他政府部门。
使用数字人民币App遇到问题，可以去哪咨询？
试点活动客服电话：400 139 1000。客服时间：8:00-22:00
软件功能
1、进入数字人民币试点版，点击付款码。
2、点击立即开启选项按钮。
3、输入支付密码。
4、数字人民币支付使用，操作完成。
软件特色
1、数字人民币试点版App已在苹果、华为、小米、vivo、oppo等应用商店公开上架
2、购物：要为购物进行支付？网上购物？要…？统统没问题
3、支持移动，联通和电信，全国31个省手机话费充值，即时到账
4、其中在分区上，将界面优化成“首页、服务、我的”三大板块，“首页”显示所有已开通钱包和相关功能，“服务”包含子钱包、红包、硬件钱包管理等功能，“我的”则管理新开钱包、账号安全、设置相关的功能
5、用户可以灵活调节服务对应的子钱包的支付限额，不想用了还能取消推送
6、随时随地能够将你的全部储蓄卡装进到钱包管理方法中，给你对于电子器件钱包的管理方法更方便快捷，查看更放心
小编评价
1、帮助人民币实现线上交易的服务平台，随时随地的进行充钱取钱，快速进行存取更方便。有需要的快来下载吧
2、该版本针对部分银行可以进行测试使用，全新的尝试，全新的支付方式，让用户们享受整个数字化交易时代，欢迎下载数字人民币试点版体验
3、有着许多的理财产品是大家可以前来选择的，给大家提供非常专业的理财服务，超多的理财技巧也是大家可以学习的，大家无需带钱，也可以轻松快速的支付，非常简单轻松方便，感兴趣快来安装体验吧
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更新日志
钱包快付支持搜索，选择商户更便捷；修复部分已知问题，改进使用体验。
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数字人民币App会不定期更新，打开手机[设置]-[App Store]-[App更新]，即可第一时间使用最新的数字人民币服务。
