纷玩岛是款非常不错的优质抢票软件，主要是票务范围非常广阔，例如一些演唱会或者是小型演出，以及一些电音节，以及明星出席的活动等等，都是可以在该平台抢票的。
软件问题
一、订购提醒
1、鉴于文体演出票品特殊性，一旦订单支付╱付款成功，概不支持退换。如果配票失败或不可抗力因素导致演出取消，我们将全额退还。
2、节目详情及相关内容介绍仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准,必要时请于观演日当天提前到场，以免错过节目开演时机。
3、儿童需持票入场，部分节目1.2米以下儿童谢绝入场。具体以主办公布信息及票根为准。
二、订购说明
订票服务条款详见《服务条款说明》
订单管理帮助
1、什么是订单
订单是订购商品的合同、单据，又称为订货单，每个订单会有一个订单号，您可以在“我的订单"中查看、追踪订单，并可对订单做付款、取消等操作。
2、订单各个状态的解释：
交易取消：您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易。
交易成功：货款两清后的订单状态。
待支付：需要付款才能继续交易时的订单状态。
配送中/出票中：工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态。
已发货：表示商品打包完毕并寄送时的订单状态。
退款中：正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态。
退款成功：退款完成后的订单状态。
三、支付方式
纷玩岛(演出购票)购票同时支持微信、支付宝支付；纷玩岛微信小程序支持微信支付。您可在提交订单后，选择任一方式完成支付。
四、售后服务
缺货说明
由于票品数量有限，订票客户非常踊跃，致使某些演出场次或票价出现缺货现象。一旦您缺货登记成功，我们会记录下来，如有新增票源，我们将依据票量和登记先后顺序进行部分客户的短信通知。如始终缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有票的场次。
退款说明
如果在纷玩岛购买并在线支付发生需要退款的情况，我们将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，纷玩岛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。
短信帮助
当您未收到纷玩岛短信时，请您确认以下几个步骤：
1、手机号码输入是否正确，并且与纷玩岛绑定的手机是否为同一手机号码；
2、以下情况可能会导致短信被拦截：
(1）部分机型自带拦截功能；
(2)安装了手机安全软件，如360手机卫士、金山卫士等。请先关闭相关功能，然后再次尝试。
3、现时网络是否正常。短信在并发比较高的时段有可能会出现几分钟的延迟；
注：如您的问题仍然存在，请您将手机号码提供给客服人员，客服人员会为您解决。
退票规则
票品为有价证券，非普通商品，具有时效性,稀缺性等特征，一经售卖不支持退换。
分开购买的订单可以合并订单吗?
分开购买的订单无法合并，并且无法保证连座。
分开下单可以连坐吗?
目前同一订单内的票品默认连座的，分开下单的情况下，是无法保证连座的，会根据您所下单的时候依次配票发货。
儿童需要门票吗?
一般儿童类演出都是持票进场。成人类演出通常都是有身高和年龄的限制，具体以演出详情页显示为准。小纷温馨提示：如购票页面有特别说明儿童免票的情况，是可以在成人的陪同下免费入场观演的。
一单可以买几张票?
根据不同的演出项目，限购规则也会有所不同。具体可以前往【项目详情页-购票须知】内查看限购规则。
什么是优先购?
部分演出会通过【48小时会员优先购】提前开启预售，需要您前往纷玩岛APP/小程序内进行注册成为会员就可参与【优先购】,帮助您提前购买心仪的门票。
如何开发票?
请您在演出开始后1个月内通过【APP-我的订单-订单详情页】提交发票申请。发票统一由主办方提供服务，将在演出结束后1个月左右邮寄给您，需自付邮费。
演出门票是否能转赠？
电子票是否允许转赠，请您前往【购票页面内的―一购票须知查看】，若无转赠说明，则该演出不可转赠。
演出取消延期了能否退票？
若出现不可抗力因素导致演出取消或延期，纷玩岛将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理。小纷温馨提示：因票品具有特殊性和时效性，正常开演的演出，付款后是无法进行退换的，请您知悉。
买错价位了，可以退了重新下单吗?
下单付款成功之后是无法进行退换的。
可以带食物饮料入场吗?
一般大型类演出场馆都会有相应的管理措施，为了避免不必要的麻烦,建议您不要携带入场。特别是易燃、易爆物品。
异常排单说明
对于异常订购行为，纷玩岛有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形：
1、通过同一ID订购超出限购张数的订单。
2、经合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址(包括下单时填写及最终实际收货地址)，收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。
软件功能
1、是一款官方授权的音乐节订票的线上应用，随时随地发布最新的音乐演出信息。
2、了解音乐演出嘉宾和场地，提供不同的订票信息。
3、帮助用户在线上购买到需要的音乐演出门票，为自己的生活提供更多便捷。
软件特色
1、先人一刻：分享现场LIVE的快乐，让你第一时间体验最精彩的现场演出
2、你想体验的现场，都在纷玩岛，大家都可以随时查看更多丰富的演出内容
3、快人一步：获取更新的潮流娱乐资讯，让你及时了解最新动态
4、动静皆宜：适合动静两种场合，让你过上有品味的潮流生活
5、更新更全更好看，演出信息抢先公布
小编评价
1、真的无语了 直接白屏 闪退 从来没用过这么垃圾的软件
2、待审核#联系客服说不出原因，好不容易抢2张票，快配送了，直接取消，无任何通知。客服说异常，又不说什么异常，真逗比
3、啥都没干就进不去了，拢共就买几场演唱会的票，这么几个人的抢票需求都满足不了，开发维护这么辣椒就别来分这杯羹了😅😅😅😅
