掌上北京医院app是北京医院以移动互联网、云计算、物联网、大数据等特点“智慧化”信息革命。掌上北京医院app旨在医院现有服务基础上，通过科室医生、智能导诊、图文咨询等多种简化患者就医流程功能，减少就医等候时间，改善患者就医体验，提高医疗服务质量。
软件功能
【移动挂号车】
把服务送到病人身边
北京医院在全市率先推行了移动挂号收费车服务，工作人员可根据窗口人流情况，及时推出移动挂号车，随时随地建立临时挂号收费窗口，实现了办卡、注册、结算、充值、打印发票等业务“一车式”服务.
【“专家助理”助阵】
提高“专家门诊”满意度
北京医院创新服务流程，推出专家助理制度，为日均门诊量超过40人次的90名专家配备“专家助理”。专家助理来自各自对口临床科室的护士，她们负责协助坐诊专家处理信息核对、诊疗准备、检查导诊、健康宣教、联系住院等工作.
【手机APP服务】
有效缩短医患距离
实行预约诊疗，引导病人有序、分时段就医，是确保诊疗质量，提升医院服务品质的有效举措。
软件问题
1、怎么登陆？
打开北京医院互联网医院网站或者下载“掌上北京医院"APP，进行在线注册、登录。
2、忘记密码？
可在登录页点击“忘记密码”，通过手机号验证身份，进行密码重置。
3、申请退款了，钱什么时候退回来？
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请，费用原路返回至您的支付账户。
4、视频门诊预约如何取消？
视频门诊：如需取消预约，请在就诊日的前一工作日15：00前取消预约，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询：医生未在24小时内回复您的图文咨询，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
5、视频门诊接通后看不到画面？
若视频中看不见医生，可能是此时医生尚未结束上一个问诊，请耐心等待医生发起视频；目前视频通话仅支持windows系统，您也可通过手机微信，扫描二维码，下载“掌上北京医院”
app使用视频门诊功能。
6、未能及时接到医生发起的视频怎么办？请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号，请点击“重新候诊”按钮，即可重新进入就诊队列中，开始问诊前，仍会通过短信提醒您做好视频准备。
软件特色
1、各个科室的信息查看，便于了解自己的病症属于的科室，提高就医准确度
2、查看详细的导航信息，快速找到医院的位置并知道去医院的路线
3、科室医生：一键查看各科室当月医生排班
4、智能导诊：模拟临床医生问诊流程，通过自检就能初步评估自身病情
5、在线了解医院的具体信息，便于在就医时准确找到就医位置
6、掌上北京医院可以在线问诊，回应非常的快速
小编评价
1、掌上北京医院专注于解决患者就医难的问题，让患者得到最快速的就医服务；软件提供图文咨询服务，当用户没有时间前往医院接受诊疗时可以在线与医生进行沟通，医院众多科室医生由用户自行选择，保证给予用户一个准确的诊疗结果
2、有了掌上北京医院软件，就能实现在线看医生、在线预约挂号等功能，让你看病更加轻松。在一定程度上解决看病难的问题。觉得这款软件还不错的小伙伴快来下载吧
3、通过掌上北京医院app你可在线预约挂号，查询检查和检验报告，在掌上北京医院app还可以了解自己的门诊和住院费用等。欢迎来下载
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